Bücher von Schümann, Florian
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Schümann, Florian den Titel
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern.
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In jedem Fall: Lesen Sie! Schließlich sind gute Bücher und gute Freunde die wichtigsten Wegbegleiter im Leben.
